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有事点这里

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 2019-220L航班已清关 

2019-220L航班已清关。一般情况下,我们会在3个工作日左右(需要跳过中国或者美国的节假日或者周末排除)拿到国内快递单号,并且在系统里更新。还请您耐心等待。




Question1:




为什么我的航班号比这个早,但是没有清关呢?




Answer1:




海淘的流程一般为:




1 客户在网站下单并且把收货地址设定为QQ-ex.com为您提供的专属免费美国地址




2 QQ-ex.com收到货物后为您入库




3 您提交发货指令,我们为您打包




4 我们把打包好的货物送到JFK机场,等待装入飞回中国的货机。




5 航空公司把您的货物运送到中转机场




6 中转机场把您的货物送到清关关口




7 海关检查货物,对需要检查的扣留,检查过的放行




8 国内快递公司收货,换成国内的快递单,为您派送




一般情况下,以上步骤里,




1,2,3,4,8这几点我们能控制整体按照顺序。




5,6步骤航空公司会根据平衡原理,以及货物优先程度对货物先走后走进行调整。所以上飞机就会出现局部的小小的乱序。 这是非常正常的事情。




7步骤也是根据海关要求进行处理,也有可能存在小小乱序。这是非常正常的事情。




明白了以上道理后,大家就能理解为什么有的比较新的航班会先清关,有的会后清关。海淘的过程是由众多环节一环扣一环,所以还请您多多理解和支持。




Question2:




为什么我的货物还没起飞呢




Answer2:




由于我们海淘的货物种类非常的繁杂,在航空公司里,快递公司的货物是被认定为Unknown Shipper,为了保证乘客的安全,快递公司的货物是不允许通过客机来发送回国的。只能搭乘货机。货机来回中美的频率比较低,一般一周2~3趟。




有时候,货机在机场起飞的优先权低于客机。如果遇到有大雪大雨或者自然灾害,在天气恢复之后,客机会优先起飞。货机会被排时间。等待起飞。




QQ-ex.com 使用的航空公司为中国国际航空公司货机。我们所有的货物搭乘的均为返航航班。




返        航航班的多少取决于中国国内对美国出口货物的量的多少。如果中国出口到美国的货物越来越多,那么返航航班就会越来越多,那么大家收货速度就会越来越快。 如      果中国对美国出口货物减少,那么来美国航班比较少,返航航班就比比较少。那么需要等待的时间会比较多。这里呢还需要做出口生意的您多多把东西卖到美国, 我 们才能搭乘上便宜又快的返程航班。还请您加油~




Question3:




为什么某一个航班迟迟没有清关,货物是不是丢了呢




Answer3:




您好,首先请您放心,货物都是安全的。这是我们要做的基本的事情。




一:        由于航空公司安排货物的时候是需要搭配上机的,有时候有一批次货物刚好只上了一半或者刚好拉下了1袋货物没走,那么这批货物即使到达清关口岸也是不好清 关 的。因为一般情况下,我们是整票清关,那么只能苦苦等待剩下的这些货物一点点拉回来。等到所有货物都到达清关口岸,才能一次性清关。




二:有时候,部分货物可能路由错误,比如应该从北京中转的货物,被错误的发到了新加坡机场了,或者其他机场了,那么就需要更多的时间,等待这个货物被送回正确的清关口岸。不是经常发生的事情,但是一年总会有2,3次。




三:航空公司运送货物的时候数量填错。或者文件丢失。一般情况下我们的文件是跟着货物走的。有些时候,由于各种原因,文件丢失,或者数量和文件不对,那么这个时候就需要更多的时间来一一核查,或者来修改文件,报请海关批准,这个时候的流程也会需要很长的时间,进行修正他。




Question4:




为什么你们都不去催呢?




Answer4:




您        好,任何的延误我们都会有专门的工作人员在催促,在解决,但是解决过程并不是时时刻刻都公布在网上。解决问题是需要和很多公司很多部门打交道,并不是跳 起      脚来说两句,甚至骂两句就可以解决的,请您一定要知道,任何事情都需要时间去解决。饭是一口口吃,问题也是一步步解决。所以我们一直在催。一直在催。在 您 的货物到达您手里之前,我们一直都在关注。有些事情没有告诉您,并不代表我们没有做。




海淘的过程涉及到非常多的环节,我们会尽力做到自己能做到的。我们并不能控制所有的环节,也希望大家多多理解。




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发布日期:2019-08-23 08:59:54