亲爱的客户：

    经过努力，我们所有的328之前的货物都已经登上了飞机，飞往了亲爱的祖国，在飞奔向您的手里了。

春节前基本已经定型了。黑五+圣诞+元旦99%的货物大概在今晚不是在国内的中转机场就是在重庆机场等待清关了。

非常感谢大家的热情踊跃成为qq快递的客户，也非常感谢大家的理解和支持。

    在这里，我想统一做一些回复。

    首先我们必须清楚的明白一点。我们是个廉价快递，而且我们是所有转运公司里最早的和持续最久的不收客户体积费

不收杂费，不收乱七八糟费用的转运公司。而且我们提供最多的免费服务给客户，给客户提供了最大程度的保障。这些

都是成本。但是并没有向客户收取费用。因此我们所使用的航空公司是有空间就上，没空间就等下一班。是没有任何承诺

几号一定上飞机的。如果不能接受这个条件，也请这些用户多多使用usps或者ups渠道，高价格高保障。总之，

没有又不让马儿吃草，又想跑的快的好事情。大家都只能接受这个现实，一分钱一分货。我们能做到的就是在这个基础上，

让客户得到最大的安全保障！

    其次有的客户说，货物不上飞机，你们没有责任心，你们混乱，其实很简单，我们催航空公司的电话也不是当着您的

面打的对么?有没有催您能看的见么？难道每个星期都走掉了接近30班航班的事情您就看不见么？仅仅因为您所在的航班

没有起飞，就说明我们没有催么？换位思考，您觉得我们可能不催么？回头再看看从12月1日起，到1月17日，我们的航班

号码从200号一直增长到了328！也就是说1个半月我们从纽约机场发走了128个航班！！！！！美东地区那个转运做到了

这个能耐？看看美东地区的同行，12月份的货物还压在机场的比比皆是！我们的努力不是在论坛上回答您，我们催了，

好像才去真的做了。况且在12月到1月到今天连续4场大雪！！！每次大雪前后至少影响3天！看看新闻 形容这些天气为后天！

就知道今年的天气有多么的恶劣了。今天所有的货物都飞往中国了。我们回头认真看看qq快递所做的，难道还不够努力么?

美东地区从纽约到重庆这条航线，还有没有公司有实力能在如此恶劣天气之下走掉128个航班的货物么？

    有的客户有的货物在仓库迟迟不能出库，就开始说，qq快递不值得信赖，怎么怎么差。可是您知道每天我们要免费给

客户提供多少免费服务么，每天10几个录像要查，很多客户没事情说有事情，就是为了好奇看下自己的打包录像。难道

我们不应该一个个去服务么？有的货物由于自己的重复姓名的问题，迟迟不能出库，就在哪里说，什么丢件了这样那样

可是您问问身边自己的朋友，qq快递丢过几件货物呢？这里qq快递可以大概说下一个数据，11月份发货大约2万件，丢件+损坏

总共9件！！概率万分之4.5，请大家上网自行搜索，那个快递公司可以在如此众多的环节中，能做到如此变态的货物控制呢？

所以也请大家放心，您的货物如果迟迟没有出库，如果有这样那样问题。请等待我们一一为您处理。我们秉着为每个客户

负责的态度会一个个处理，这些也需要时间。

     说到这里，不是说我们qq快递多好怎么样，转运，其实压根就不是一个快递公司，其实是一个仓储物流公司，涉及到

超多的方方面面，我们会一一处理好，就像春运一样，再挤，再慢，再卡，总归你会回到家，总归你能过年。

     还有个小小的方面，就是对客服的表现，说实在话，客服知道的信息和我们知道的信息都是有限的。很多时候货物就在

机场等待起飞，明明就是没有飞，就是在哪里等待，没有什么原因啊因为没飞机啊，飞机没空间啊，然后有些人非要责怪

为什么信息不透明，为什么不告诉我们进展，为什么不沟通。我赛，兄弟姐妹，haitao8信息里写的很清楚了就在机场啊。

难道，，我们还能给它说变回去就变回去？

      还有说什么客服回复信息像机器人，可是回答就是这样啊，很多东西就是要时间等待啊就是需要您耐心等待啊。

要不您买张机票自己来现场买自己背回去可以不?不要再嘲笑客服了，客服也着急那。看看我们现在的客服，比比之前的客服

现在的客服，打不还手，骂不还口，您还要咋样呢？您骂人了，也不能回骂对么，那只能不回信息了。

      我们也有很多不足的地方，正在不断地改进，不断的进步。也希望客户能过多多的给予正面的鼓励支持。我们始终

把服务客户放在第一位，希望大家都能开心，满意。在没有转仓费，没有体积费，没有附加费，没有消费税，没有乱七八糟的

费用下，争取让您做到最开心。

       无论如何，下来我们还要一起走过。

       谢谢

首家免税州直发中国转运www.qq-ex.com